Politica de privacidad
Política de privacidad de Everlyx
En Everlyx nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente política de privacidad describe la manera en que recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios es Everlyx. Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta relacionada con esta política a través del correo electrónico: info@everlyx.es.
2. Información recopilada
Recopilamos y tratamos los datos personales proporcionados de manera directa por los usuarios, tales como:
- Datos identificativos: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: información relacionada con métodos de pago y tarjetas de crédito.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo utilizado, preferencias y comportamiento en el sitio web.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales proporcionados se utilizarán para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: procesar y gestionar sus pedidos de productos y servicios.
- Envío de comunicaciones comerciales: remitir información promocional, ofertas y novedades de Everlyx, siempre que haya prestado su consentimiento.
- Atención al cliente: gestionar y responder sus solicitudes y consultas.
- Mejora de nuestros servicios: analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia de usuario.
4. Legitimación para el tratamiento de los datos
La legitimación para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato: para la gestión y entrega de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web.
- El consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales, cuando haya otorgado su consentimiento expreso.
- El interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia de usuario.
5. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recogidos, así como para cumplir con las obligaciones legales aplicables. En el caso de los datos utilizados para comunicaciones comerciales, estos se conservarán hasta que se revoque el consentimiento.
6. Derechos del usuario
Los usuarios pueden, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@everlyx.es.
7. Medidas de seguridad
En Everlyx implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
8. Transferencia de datos a terceros
Everlyx no compartirá los datos personales con terceros, salvo en aquellos casos necesarios para cumplir con obligaciones legales o para gestionar servicios en nombre de Everlyx, tales como empresas de logística o proveedores de pago, asegurando siempre que cumplan con las normativas vigentes de protección de datos.
9. Modificaciones a la política de privacidad
Everlyx se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, a fin de adaptarla a nuevas normativas o cambios en nuestras prácticas comerciales. Se recomienda a los usuarios consultar periódicamente esta política para mantenerse informados.